Un service de proximité, une expertise métier, un logiciel adapté à la structure et au besoin du garage… Cela fait plus de 20 ans maintenant que le Garage Canel fait confiance à Axess OnLine.

Le Contexte : vers une digitalisation des méthodes de travail

Le Garage Canel est une entreprise familiale créée en 1976 et située à Saint Péray dans l’Ardèche. Elle a deux activités : la vente de véhicules neufs/occasions et le service à l’atelier (mécanique et carrosserie). Il y a 20 ans, l’objectif principal du garage était de se digitaliser. Adieu les vieux livres comptables manuels et bonjour les joies de l’informatique. Novice sur le sujet, le garage voulait être accompagné et conseillé afin de gagner en productivité.

Mes parents souhaitaient avant tout un prestataire de confiance et une relation qui durerait sur le long terme. Avec Axess OnLine, ils ont également trouvé l’expertise, le conseil et la proximité. Valérie Canel, Employée et fille du fondateur du Garage Canel


La solution : de l’infogérance à l’installation d’un logiciel de gestion performant

Aujourd’hui, les attentes de l’entreprise n’ont pas changé. Elle souhaite se tenir à jour informatiquement et proposer un service de qualité à ses clients. Pour cela, elle utilise le logiciel métier EBP Méca et a cédé la gestion de son parc informatique à Axess OnLine. Indispensable au quotidien, EBP Méca gère les activités d’avant-vente et d’après-vente du Garage Canel. Le logiciel permet en effet la facturation et la gestion des stocks de pièces détachées. Il est également tout aussi précieux pour générer des devis, gérer les prises de rendez-vous ou encore, enrichir le fichier clients.

EBP Méca correspond parfaitement à l’utilisation que l’on souhaite en faire. Il est complet et il m’arrive encore de découvrir de nouvelles fonctionnalités qui m’étaient inconnues jusqu’à présent. De plus, lorsque j’ai un problème ou une question, les équipes d’Axess OnLine me répondent généralement dans la journée. Valérie Canel, Employée et fille du fondateur du Garage Canel


En effet, le garage dispose d’une assistance téléphonique et d’un contrat de services avec la possibilité d’une prise en main à distance en cas d’incident.
Axess OnLine est aujourd’hui très fière de pouvoir compter le Garage Canel parmi ses clients historiques.

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