Comment l’expérience clients se développe dans le secteur automobile ?

Comment l’expérience clients se développe dans le secteur automobile ?

Face à toujours plus de concurrence, les concessions automobiles ont tout intérêt à trouver des solutions pour se démarquer. Et si l’expérience clients était un facteur clé pour les concessions qui souhaitent se réinventer ? L’expérience clients : qu’est-ce que c’est ? Avant toute chose, il est important de faire un point sur ce qu’est…

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En quoi la téléphonie IP est-elle un avantage pour les concessions automobiles ?

En quoi la téléphonie IP est-elle un avantage pour les concessions automobiles ?

Depuis quelques années, la téléphonie IP se développe dans les entreprises. Mais saviez-vous qu’elle représente aussi de réels avantages pour les concessions automobiles ? Un besoin d’outils Télécom performants Les concessions automobiles reçoivent chaque jour des dizaines d’appels téléphoniques de la part de leurs clients qui souhaitent parler à l’atelier, leurs prospects voulant essayer un véhicule…

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